Termos e Condições de Uso

I - Introdução 

 

MEETZ BRASIL CONSULTORIA E SERVIÇOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ n° 37.594.416/0001-95, com sede na Rua Tenente João Cícero, 301 - CP 100 - Boa Viagem, Recife/PE, é uma empresa que, dentre outras finalidades, se propõe a executar os serviços de geração de leads, marketing digital e prospecção comercial.

 

Estes Termos de Uso regulam as condições para utilização, por parte do usuário, dos serviços da Meetz, de forma que, ao contrata-los, o usuário concorda com todas as disposições aqui presentes. 

 

II – Definições

 

Para os fins destes Termos de Uso, as expressões abaixo listadas possuem as seguintes definições:

 

  • Meetz: forma de denominação da empresa MEETZ BRASIL CONSULTORIA E SERVIÇOS LTDA.

  • Usuário: É o cliente, seja pessoa física ou jurídica, que utiliza os serviços da Meetz;

  • Partes: A Meetz e o usuário, conjuntamente.

  • Software: É o software próprio ou de terceiros utilizados pela Meetz para a execução dos seus serviços; 

  • Customer Success: É a equipe da Meetz responsável pelo relacionamento com o cliente; 

  • Implantação: É o processo liderado por equipe da Meetz junto ao cliente para viabilizar o início da prestação dos serviços; 

  • Controlador: é a pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

  • Operador: é a pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

  • Titular: é a pessoa natural que possa ter seus dados tratados para os fins da execução dos serviços; 

 

III – Campanhas de Prospecção   

 

O usuário declara ciência que as campanhas de prospecção serão realizadas pelo próprio usuário com o apoio da Meetz, que atuará com a finalidade de facilitar a realização da campanha e promover o seu sucesso.

 

As campanhas de prospecção são realizadas, sempre através de e-mail ou telefone, mediante o uso da marca do usuário, incluindo-se aí a sua identidade visual. Assim, o usuário deverá disponibilizar, no mínimo, um endereço de e-mail com o domínio de sua empresa para execução dos serviços de prospecção. 

 

A marca e/ou a identidade visual da Meetz não será utilizada na execução dos serviços prestados ao usuário.

 

IV – Dos Planos 

 

Antes de utilizar os serviços da Meetz, o usuário deverá escolher um dos planos abaixo descritos: 

 

• Plano Essencial

Ideal para mercados segmentados e inclui:

a) Implementação;

b) Definição de 01 Perfil de Cliente Ideal; 

c) Criação dos scripts, textos e cadências;

d) Relatório mensal da prospecção;

e) Avaliação da qualidade das reuniões;

f) Até 100 empresas abordadas por mês

Valor: Mensalidade R$ 2.990 (dois mil novecentos e noventa reais) + R$ 150 (cento e cinquenta reais) por reunião agendada + Implementação R$ 1.990 (mil novecentos e noventa reais); 

 

• Plano Avançado

Ideal para mercados amplos e inclui:

a) Implementação;

b) Definição de até 02 Perfis de Cliente Ideal;

c) Criação dos scripts, textos e cadências;

d) Relatório mensal da prospecção;

e) Avaliação da qualidade das reuniões;

f) Teste AB para melhoria das campanhas;

g) Até 150 empresas abordadas por mês;

Valor: Mensalidade R$ 3.990 (três mil novecentos e noventa reais) + R$ 100 (cem reais) por reunião agendada + Implementação R$ 1.990 (mil novecentos e noventa reais);

 

• Plano Exclusivo

Ideal para quem quer crescer mais e inclui:

a) Implementação;

b) Definição de 01 Perfil de Cliente Ideal;

c) Criação dos scripts, textos e cadências;

d) Relatório mensal da prospecção;

e) Avaliação da qualidade das reuniões;

f) Teste AB para melhoria das campanhas;

g) Gestor de conta exclusivo;

h) Mentoria de Vendas B2B;

i) CRM Profissional;

j) Ligação para qualificação de leads (módulo adicional);

​Valor: Customizáveis de acordo com a demanda do usuário. 

 

Os pagamentos mensais são feitos de forma antecipada, sendo os valores da implementação e da primeira mensalidade pagos no ato da contratação e as demais mensalidades com vencimento a cada 30 dias 

 

Os valores a serem pagos por reunião terão vencimento na mesma data do vencimento da mensalidade. 

 

O levantamento referente às reuniões agendadas será feito tomando como base a data de agendamento de cada uma das reuniões, desprezando-se, portanto, a data da efetiva realização do encontro.

 

O atraso ou o não pagamento de quaisquer dos valores ajustados poderá implicar, à critério da Meetz, na suspensão dos serviços prestados e/ou na rescisão do negócio jurídico firmado. 

 

VI – Da Implementação 

 

Ao escolher um dos planos oferecidos pela Meetz, o usuário receberá um link que deverá ser acessado para que concorde, expressamente, com as disposições destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.

 

Neste mesmo link, o usuário deverá preencher as informações solicitadas pela Meetz e efetuar o pagamento de acordo com o plano escolhido.

 

Após a confirmação do pagamento, o usuário agendará uma reunião para realização do processo de implementação (onboarding), sendo certo que tal reunião ser realizada através de videoconferência, em dia e horário ajustados de forma conjunta pelas partes.   

 

A reunião de implementação (onboarding) servirá, dentre outras finalidades, para que a Meetz se aprofunde no negócio do usuário, seja ele produto ou serviço, bem como, no mercado em que o usuário está inserido. 

 

Nesta ocasião, o usuário deverá se preparar para criar um endereço de e-mail corporativo, com o domínio da empresa do usuário, para que seja iniciado o processo de prospecção.

 

VII – Textos e Scripts  

 

A Meetz criará e apresentará ao usuário sugestões de textos e scripts a serem utilizados no processo de prospecção de clientes. Esse material será apresentado previamente ao usuário e só poderá ser utilizado após a concordância prévia e expressa do mesmo. 

 

Caso o usuário discorde do teor do material apresentado, poderá indicar diretrizes e sugestões que serão adotadas pela Meetz na realização de novos textos. 

 

VIII – Prazo

 

O negócio jurídico firmado entre a Meetz e o usuário vigorará por prazo indeterminado, podendo quaisquer das partes rescindi-lo a qualquer tempo. Para isso, a parte interessada na rescisão deverá comunicar à outra parte, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, através de e-mail. 

 

Caso o usuário seja a parte interessada na rescisão, deverá promover a comunicação através do e-mail financeiro@meetz.com.br, respeitando o prazo de antecedência anteriormente estabelecido. 

 

A efetiva rescisão só poderá ocorrer mediante a quitação de toda e qualquer pendência financeira eventualmente existente. 

 

IX – Da Privacidade e Proteção de Dados

 

As partes declaram ciência que, na execução do negócio jurídico, o usuário figurará na posição de controlador dos dados pessoais dos potenciais clientes prospectados, enquanto a Meetz figurará na condição de operadora de tais dados.

 

Assim sendo, a Meetz promoverá o tratamento dos dados pessoais mediante a orientação do usuário, que deverá indicar, no momento da implementação (onboarding), como se dará tal tratamento. 

 

Os titulares deverão exercer eventuais direitos previstos na Lei 13.709/2018, ou em qualquer outra legislação aplicável, perante o controlador. 

 

O usuário deverá atentar para as regras previstas nas leis aplicáveis, especialmente àquelas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, devendo, dentre outras medidas, indicar um encarregado para servir como ponte entre sua empresa e os titulares dos dados pessoais. 

 

Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário concorda com os termos da Política de Privacidade da Meetz. 

 

X - Condutas Vedadas

 

A Meetz se reservará ao direito de suspender os serviços prestados à qualquer usuário que venha a: 

 

• Promover discurso de ódio; 

• Incentivar a violência ou o desrespeito à terceiros e minorias; 

• Promover atos de racismo, homofobia e afins; 

• Desrespeitar os possíveis clientes, colaboradores da Meetz e/ou terceiros; 

• Praticar qualquer ato fraudulento; 

• Divulgar conteúdos explícitos e/ou pornográficos; 

• Desrespeitar direitos autorais de terceiros; 

• Tratar dados pessoais de terceiros de maneira indevida; 

• Promover qualquer atividade ilícita; 

• Desrespeitar quaisquer das disposições destes Termos de Uso; 

• Causar qualquer dano, de maneira dolosa, a outros usuários, à Meetz ou a terceiros;

 

Além de suspender a prestação de serviços, a Meetz também poderá tomar outras medidas que entender cabíveis, como, por exemplo, realizar denúncias ao Ministério Público ou às autoridades policiais. 

 

XI – Disponibilidade

 

A Meetz envidará todos os esforços razoáveis para manter seu website e seus serviços em pleno funcionamento de maneira permanente. 

 

É possível, contudo, que, de forma excepcional, o website da Meetz e/ou os serviços oferecidos sofram interrupções ou instabilidades, que podem ocorrer em razão de atualizações, serviços de manutenção ou mesmo por motivos de força maior. 

 

Nas hipóteses de realização de manutenções ou atualizações, a Meetz buscará, sempre que possível, informar ao usuário com antecedência razoável sobre a possibilidade de indisponibilidade dos serviços. 

 

O usuário declara ciência que a Meetz está sujeita a sofrer tais interrupções ou instabilidades em casos excepcionais, reconhecendo que a Meetz não será responsável por eventuais danos e/ou prejuízos que o usuário vier a sofrer e renunciando ao eventual direito de pleitear indenizações por tais motivos. 

 

Os cuidados adotados pela Meetz no que se refere à segurança da informação se encontram discriminados na Política de Privacidade.  

 

XII – Propriedade Intelectual 

 

A MEETZ BRASIL CONSULTORIA E SERVIÇOS LTDA possui todos os direitos sobre a marca “Meetz”, sobre seu website, seu domínio, sua identidade visual, seus eventuais aplicativos (apps), seus softwares, seu banco de dados, dentre outros. 

 

O uso indevido por terceiros, sem a autorização prévia e expressa da Meetz, é terminantemente proibido e poderá implicar na adoção das medidas judiciais e extrajudiciais cabíveis. 

 

XIII – Sites e Serviços de Terceiros 

 

A Meetz não se responsabiliza por sites ou por serviços prestados por terceiros, mesmo que disponibilizados através do website da Meetz ou que sejam utilizados na execução dos serviços. 

 

Assim, caso o usuário opte por acessar sites de terceiros ou contratar seus serviços, deverá atentar para sua política de privacidade e para os seus termos de uso, reconhecendo que a Meetz não possui qualquer tipo de responsabilidade por conteúdos ou serviços que não sejam diretamente disponibilizados/prestados por ela. 

 

XIV – Alterações 

 

A atual versão destes Termos de Uso foi atualizada em 18 de setembro de 2020. 

 

A Meetz se reserva ao direito de modificar, a qualquer tempo, os termos do presente instrumento. Tais modificações poderão ser realizadas sempre que houver: (i) modificações legais; (ii) alterações na no website da Meetz; (iii) alteração, exclusão ou mudanças nos planos de assinatura; (iv) oferta de novas funcionalidades; e/ou (v) por conveniência da Meetz. 

 

Havendo a alteração destes Termos de Uso, o usuário será comunicado e deverá concordar com as mudanças para continuidade dos serviços. 

 

XV – Disposições Finais

 

Os usuários que contratarem os serviços da Meetz concordam com estes Termos de Uso, de forma que, caso alguma disposição específica deste instrumento venha a ser considerada inválida, as demais permanecerão vigentes e eficazes. 

 

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as Leis Brasileiras, sendo competente para dirimir eventuais dúvidas decorrentes deste documento o foro da Comarca de Recife/PE.

Atualizado e publicado em 09 de outubro de 2020.

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